КОНТАКТЫ
Скажите привет.
Каждое сообщение читает реальный человек. Большинство ответов приходят в течение одного рабочего дня, быстрее, если это вопрос безопасности или платежей.
Общие вопросы
Всё о том, как работает Crew Studio, подходит ли он тому, что вы ведёте на самом деле, и что будет дальше. Выберите Общие вопросы в форме, и письмо уйдёт в нужный ящик.
Оплата и возвраты
Счета, смена плана, отмена подписки и возврат в течение 30 дней. Сам возврат делается одним кликом в продукте и не требует письма, так что пишите, только если что-то не прошло.
Сообщение об уязвимости
Нашли уязвимость? Выберите Безопасность и приложите шаги воспроизведения. Такие сообщения идут вне очереди: на них отвечают раньше всего остального, в том числе в выходные.
Время ответа
Каждое сообщение читает живой человек. Большинство ответов приходит в течение одного рабочего дня, по безопасности и оплате быстрее. Никакого бота в цепочке и никакого номера тикета.