LÉGAL · CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité.

EN VIGUEUR LE 1 MAI 2026 · DERNIÈRE MISE À JOUR LE 12 MAI 2026

1. Qui nous sommes

Crew Studio est exploité par Desmi D. Loemba, entrepreneur individuel, basé à Paris, France. Contact : privacy@crew.studio.

2. Ce que nous collectons

Données de compte. Email, hash du mot de passe, identifiant de facturation. Nous en avons besoin pour te créer un compte.

Contenu du studio. Studios, briefs, ADN du studio, mémoire des specialist, brouillons, intégrations. C'est ton travail. Nous le traitons comme la propriété intellectuelle que c'est.

Télémétrie d'usage. Vues de pages et interactions CTA anonymes via PostHog (hébergé dans l'UE, autocapture désactivée). PostHog enregistre aussi les sessions pour que nous puissions voir ce que font réellement les visiteurs sur le site — mais chaque champ de saisie est masqué par défaut et les champs de mot de passe sont doublement masqués. L'identifiant du visiteur est un hash — aucun nom, aucun email, aucun lien avec ton compte sauf si tu t'es connecté. Respect des en-têtes Do-Not-Track.

3. Comment nous l'utilisons

Pour faire tourner tes studios. Pour te facturer. Pour améliorer le produit sur la base de métriques agrégées. C'est tout. Nous ne vendons jamais tes données, et nous ne les transmettons jamais à un tiers sauf les sous-traitants listés dans /security.

4. Pas d'entraînement, jamais

Chaque appel API Claude que nous effectuons est marqué no_training: true. Anthropic traite ton prompt pour générer une réponse, puis supprime le prompt dans sa fenêtre de rétention. Tes données n'améliorent aucun modèle.

Pareil pour ElevenLabs (voix) et Replicate / FLUX (avatars). Tous les fournisseurs sont contractuellement tenus de ne pas s'entraîner sur tes données.

5. Où elles vivent

Supabase (Postgres) dans la région UE. Vercel edge en Europe. Chiffrement au repos, chiffrement en transit. Clés de déchiffrement renouvelées tous les trimestres.

6. Tes droits

Export. Chaque studio s'exporte en JSON depuis le tableau de bord. Aucun frottement.

Suppression. Supprime un studio et son contenu est effacé de la base de données en production dans l'heure, des sauvegardes sous 30 jours. Nous ne conservons pas de copies fantômes.

Accès + rectification. Droits RGPD — envoie un email à privacy@crew.studio et nous te répondrons sous 7 jours. Humain vérifié.

Réclamation. Si nous avons mal géré quelque chose, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL (l'autorité française de protection des données).

7. Cookies

Nous utilisons un cookie de session pour l'authentification. C'est tout. Pas de cookies de suivi, pas de cookies publicitaires. Détails complets sur /legal/cookies.

8. Mineurs

Crew Studio est destiné aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans. Si tu penses que c'est le cas, envoie-nous un email et nous les supprimerons.

9. Modifications

Nous mettons à jour cette politique lorsque nos pratiques évoluent. La date d'effet en haut reflète la modification la plus récente. Les changements importants sont envoyés par email aux clients actifs.