Política de privacidad.

Crew Studio es operado por Desmi D. Loemba, propietario único, con sede en París, Francia. Contacto: privacy@crew.studio.

Datos de cuenta. Correo electrónico, hash de contraseña, identificador de facturación. Necesitamos estos datos para proporcionarle una cuenta.

Contenido del studio. Studios, briefs, Studio DNA, memoria de specialist, borradores, integraciones. Este es el producto de su trabajo. Lo tratamos como la propiedad intelectual que es.

Telemetría de uso. Vistas de página e interacciones de CTA anónimas a través de PostHog (alojado en la UE, autocaptura desactivada). PostHog también graba repeticiones de sesión para que podamos ver qué hacen realmente los visitantes en el sitio, pero cada campo de entrada está enmascarado por defecto y los campos de contraseña tienen doble enmascaramiento. El identificador del visitante es un hash: sin nombre, sin correo electrónico, sin vínculo con su cuenta a menos que haya iniciado sesión. Respetamos los encabezados Do-Not-Track.

Para ejecutar sus studios. Para facturarle. Para mejorar el producto con métricas agregadas. Eso es todo. Nunca vendemos sus datos y nunca los entregamos a terceros, excepto los subprocesadores listados en /security.

Cada llamada a la API de Claude que realizamos está marcada con no_training: true. Anthropic procesa su prompt para generar una respuesta y luego elimina el prompt dentro de su período de retención. Sus datos no mejoran ningún modelo.

Lo mismo para ElevenLabs (voz) y Replicate / FLUX (avatares). Todos los proveedores están contractualmente obligados a no entrenar con sus datos de entrada.

Supabase (Postgres) en la región de la UE. Vercel edge en Europa. Cifrado en reposo, cifrado en tránsito. Claves de descifrado rotadas trimestralmente.

Exportar. Cada studio se exporta como JSON desde el panel. Sin fricción.

Eliminar. Elimine un studio y su contenido se borra de la base de datos en vivo en una hora, de las copias de seguridad en 30 días. No conservamos copias fantasma.

Acceso y rectificación. Derechos RGPD: escriba a privacy@crew.studio y responderemos en 7 días. Humano verificado.

Reclamación. Si algo no se manejó correctamente, puede presentar una queja ante la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos).

Usamos una cookie de sesión para autenticación. Eso es todo. Sin cookies de seguimiento, sin cookies publicitarias. Detalles completos en /legal/cookies.

Crew Studio es para profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si cree que lo hemos hecho, escríbanos y lo eliminaremos.

Actualizamos esta política cuando cambian nuestras prácticas. La fecha de vigencia en la parte superior refleja el cambio más reciente. Los cambios importantes se notifican por correo electrónico a los clientes activos.