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Preguntas generales
Todo lo relativo a cómo funciona Crew Studio, a si encaja con lo que llevas de verdad, o a lo que viene después. Elige General en el formulario y llega a la bandeja correcta.
Facturación y reembolsos
Facturas, cambios de plan, cancelaciones y el reembolso a 30 días. El reembolso se hace con un clic dentro del producto y no requiere correo, así que escribe solo si algo no ha pasado.
Reporte de vulnerabilidades
¿Has encontrado una vulnerabilidad? Elige Seguridad e incluye los pasos para reproducirla. Los reportes se adelantan a todo: se responden antes que nada, fines de semana incluidos.
Tiempo de respuesta
Una persona real lee cada mensaje. La mayoría de las respuestas llegan en un día laborable, antes si es de seguridad o facturación. Sin bot de por medio y sin número de ticket que recitarnos.