قانوني · الخصوصية
سياسة الخصوصية.
سارية من 1 مايو 2026 · آخر تحديث 12 مايو 2026
1. من نحن
يُدار Crew Studio من قِبل Desmi D. Loemba، مالك فردي، مقره في باريس، فرنسا. للتواصل: privacy@crew.studio.
2. ما نجمعه
بيانات الحساب. البريد الإلكتروني، تجزئة كلمة المرور، معرّف الفوترة. نحتاجها لنمنحك حسابًا.
محتوى studio. الـ studios، الموجزات، الحمض النووي للـ studio، ذاكرة الـ specialist، المسودات، التكاملات. هذا ناتج عملك. نتعامل معه بوصفه ملكية فكرية.
قياس الاستخدام. مشاهدات الصفحات التفاعلات مع عناصر الحث على اتخاذ إجراء بشكل مجهول عبر PostHog (مستضاف في الاتحاد الأوروبي، الالتقاط التلقائي متوقف). يسجل PostHog أيضًا إعادة تشغيل الجلسات حتى نرى ما يفعله الزوار فعليًا على الموقع — لكن كل حقل إدخال مُخفى افتراضيًا وحقول كلمات المرور مُخفّاة مرتين. معرّف الزائر هو تجزئة — لا اسم، لا بريد إلكتروني، لا ربط بحسابك ما لم تكن قد سجلت الدخول. نحترم رؤوس Do-Not-Track.
3. كيف نستخدمها
لتشغيل studios الخاصة بك. لإصدار فاتورتك. لتحسين المنتج بناءً على مقاييس مجمّعة. هذا كل شيء. لا نبيع بياناتك أبدًا، ولا نعطيها لطرف ثالث إلا المعالجين الفرعيين المُدرجين في /security.
4. لا تدريب، أبدًا
كل استدعاء لواجهة Claude API نجريه يُوسم بـ no_training: true. تعالج Anthropic طلبك لتوليد استجابة، ثم تحذف الطلب ضمن نافذة الاحتفاظ الخاصة بها. بياناتك لا تحسّن أي نموذج.
الأمر نفسه مع ElevenLabs (الصوت) وReplicate / FLUX (الصور الرمزية). جميع المزودين ملتزمون تعاقديًا بعدم التدريب على مدخلاتك.
5. أين تُحفظ
Supabase (Postgres) في منطقة الاتحاد الأوروبي. Vercel edge في أوروبا. تشفير في حالة السكون، تشفير أثناء النقل. مفاتيح فك التشفير تُدوّر كل ثلاثة أشهر.
6. حقوقك
التصدير. كل studio يُصدّر بصيغة JSON من لوحة التحكم. بلا عوائق.
الحذف. احذف studio ويُمسح محتواه من قاعدة البيانات المباشرة في غضون ساعة، ومن النسخ الاحتياطية خلال 30 يومًا. لا نحتفظ بنسخ شبحية.
الوصول والتصحيح. حقوق RGPD — راسلنا على privacy@crew.studio وسنرد خلال 7 أيام. تحقق بشري.
الشكوى. إذا أسأنا التعامل مع شيء ما، يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (هيئة حماية البيانات الفرنسية).
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملف تعريف ارتباط واحدًا للجلسة من أجل المصادقة. هذا كل شيء. لا ملفات تعريف ارتباط للتتبع، لا ملفات تعريف ارتباط للإعلانات. التفاصيل الكاملة على /legal/cookies.
8. الأطفال
Crew Studio للمحترفين. لا نجمع بيانات عن قصد من أي شخص دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أننا فعلنا، راسلنا وسنحذفها.
9. التغييرات
نحدّث هذه السياسة عندما تتغير ممارساتنا. تاريخ السريان في الأعلى يعكس أحدث تغيير. التغييرات الجوهرية تُرسل بالبريد الإلكتروني إلى العملاء النشطين.