تواصل معنا
قل مرحبًا.
إنسان حقيقي يقرأ كل رسالة. معظم الردود تصل خلال يوم عمل واحد، وأسرع إذا كانت مسألة أمان أو فوترة.
أسئلة عامة
كل ما يخص طريقة عمل Crew Studio، وما إذا كان يناسب ما تديره فعلًا، وما القادم. اختر عام في النموذج فتصل رسالتك إلى البريد المناسب.
الفوترة والاسترداد
الفواتير، وتغيير الخطة، والإلغاء، والاسترداد خلال 30 يومًا. الاسترداد نفسه يتم بنقرة واحدة داخل المنتج ولا يحتاج بريدًا، فاكتب فقط إن لم تمرّ العملية.
الإبلاغ عن ثغرة
وجدت ثغرة؟ اختر أمان وأرفق خطوات إعادة إنتاجها. هذه البلاغات تتجاوز الطابور: نردّ عليها قبل أي شيء آخر، وفي عطلات نهاية الأسبوع أيضًا.
زمن الرد
يقرأ كل رسالة إنسان حقيقي. تصل معظم الردود خلال يوم عمل واحد، وأسرع في مسائل الأمان والفوترة. لا روبوت في الطريق، ولا رقم تذكرة تعيده علينا.