JURIDISCH · PRIVACY

Privacybeleid.

VAN KRACHT 1 MEI 2026 · LAATST BIJGEWERKT 12 MEI 2026

1. Wie wij zijn

Crew Studio wordt geëxploiteerd door Desmi D. Loemba, eenmanszaak, gevestigd in Parijs, Frankrijk. Contact: privacy@crew.studio.

2. Wat wij verzamelen

Accountgegevens. E-mailadres, wachtwoordhash, facturatie-ID. Deze hebben wij nodig om u een account te geven.

Studio-inhoud. Studio's, briefs, Studio DNA, specialistgeheugen, concepten, integraties. Dit is uw werkproduct. Wij behandelen het als het intellectueel eigendom dat het is.

Gebruikstelemetrie. Anonieme paginaweergaven en CTA-interacties via PostHog (gehost in de EU, autocapture uit). PostHog legt ook sessie-opnames vast zodat wij kunnen zien wat bezoekers werkelijk op de site doen — maar elk invoerveld is standaard gemaskeerd en wachtwoordvelden zijn dubbel gemaskeerd. De bezoeker-ID is een hash — geen naam, geen e-mail, geen koppeling naar uw account tenzij u bent ingelogd. Respecteert Do-Not-Track-headers.

3. Hoe wij het gebruiken

Om uw studio's te draaien. Om u te factureren. Om het product te verbeteren op basis van geaggregeerde metrieken. Dat is alles. Wij verkopen uw gegevens nooit, en wij geven ze nooit aan derden behalve de subverwerkers vermeld in /security.

4. Geen training, nooit

Elke Claude API-aanroep die wij doen is gemarkeerd met no_training: true. Anthropic verwerkt uw prompt om een reactie te genereren, en verwijdert de prompt vervolgens binnen hun bewaartermijn. Uw gegevens verbeteren geen enkel model.

Hetzelfde voor ElevenLabs (stem) en Replicate / FLUX (avatars). Alle leveranciers zijn contractueel gebonden om niet te trainen op uw invoer.

5. Waar het staat

Supabase (Postgres) in de EU-regio. Vercel edge in Europa. Versleuteling in rust, versleuteling tijdens transport. Ontsleutelingssleutels elk kwartaal geroteerd.

6. Uw rechten

Exporteren. Elke studio exporteert als JSON vanuit het dashboard. Geen wrijving.

Verwijderen. Verwijder een studio en de inhoud wordt binnen een uur uit de live-database gewist, binnen 30 dagen uit back-ups. Wij bewaren geen spookexemplaren.

Toegang + rectificatie. AVG-rechten — stuur een e-mail naar privacy@crew.studio en wij reageren binnen 7 dagen. Door een mens geverifieerd.

Klacht. Als wij iets verkeerd hebben aangepakt, kunt u een klacht indienen bij de CNIL (de Franse autoriteit gegevensbescherming).

7. Cookies

Wij gebruiken één sessiecookie voor authenticatie. Dat is alles. Geen trackingcookies, geen advertentiecookies. Volledige details op /legal/cookies.

8. Kinderen

Crew Studio is voor professionals. Wij verzamelen niet bewust gegevens van iemand onder de 16. Als u denkt dat wij dat wel hebben gedaan, stuur ons een e-mail en wij zullen deze verwijderen.

9. Wijzigingen

Wij werken dit beleid bij wanneer onze praktijken veranderen. De ingangsdatum bovenaan weerspiegelt de meest recente wijziging. Materiële wijzigingen worden per e-mail verzonden naar actieve klanten.