CONTATTI
Dica pure.
Una persona reale legge ogni messaggio. La maggior parte delle risposte arriva entro un giorno lavorativo, più velocemente se si tratta di sicurezza o fatturazione.
Domande generali
Tutto ciò che riguarda il funzionamento di Crew Studio, se si adatta a ciò che gestisci davvero, o cosa arriva dopo. Scegli Generale nel modulo e il messaggio arriva nella casella giusta.
Fatturazione e rimborsi
Fatture, cambi di piano, disdette e il rimborso entro 30 giorni. Il rimborso si fa con un clic dentro il prodotto e non richiede e-mail, quindi scrivi solo se qualcosa non è andato a buon fine.
Segnalazione di vulnerabilità
Hai trovato una vulnerabilità? Scegli Sicurezza e allega i passi per riprodurla. Le segnalazioni passano avanti a tutto: rispondiamo prima di ogni altra cosa, weekend compresi.
Tempi di risposta
Una persona vera legge ogni messaggio. Quasi tutte le risposte arrivano entro un giorno lavorativo, prima per sicurezza e fatturazione. Nessun bot in mezzo e nessun numero di ticket da ripeterci.